Колекция „Управление“

Правилното тълкуване на човешкия фактор е равносилно за успешно сливане, а създаването на работна среда, в която всеки отговаря за действията си,
води до много по-голяма продуктивност

Успешните сливания – правилното тълкуване на човешкия фактор

Сливанията и поглъщанията водят до широкомащабни промени и често предизвикват верижни реакции в отделни сектори на бизнеса, тъй като фирмите се обединяват и комбинират в надпреварата за конкурентно предимство. Подобно на реакцията при разпадане на атома, сливанията и поглъщанията освобождават огромна енергия, като този процес може да бъде както творчески, така и разрушителен.

Тази книга изследва начина, по който компаниите могат да постигнат успех при една трудна, разпокъсана и непредвидима поредица от действия. Основният аргумент в нея е, че за успешната сделка трябва да се обърне внимание на човешкия фактор – тоест, на хората „на място“, при това максимално рано. Твърде погрешно е да се мисли, че два различни бизнеса могат да се прикрепят един към друг с помощта на болтове сега и веднага, а културните и други конфликти, свързани с този процес, да се оставят за по-късно…

На базата на проучвания и подробни интервюта с участници в сливания и поглъщания, Марион Дивайн твърди, че за успешната сделка трябва да е налице активно участие на хората от двете организации, като това участие започне максимално рано и е насочено към интеграционния процес чрез:

• координация: информиране на служителите относно новия
• бизнес с оглед те да се адаптират към него
• сътрудничество: насърчаване на интелектуалното „изкупуване“ чрез предоставяне на възможност на хората да изразят гласно своите идеи и притеснения
• взаимопомощ: насърчаване на интелектуалното и емоционалното „изкупуване“ – шанс да се изследват приликите и разликите, да се оценят по достойнство съпътстващите умения и опит
• решимост: да се помогне на хората да разберат, че и те имат дял в бизнеса, да се поставят на позиция, на която те ще могат и ще искат да дадат своя принос за успеха.

Да обърнем курса!

Дейвид Маркет, опитен военноморски офицер, е привикнал да дава заповеди. Като новоназначен командир на атомната подводница Санта Фе той отговаря за повече от сто моряци посред морските бездни. В тези екстремни условия на постоянен стрес, при които не остава място за грешки, е особено важно всичките му хора да си вършат работата, при това добре. Само че корабът е дамгосан от нисък дух, слабо представяне и най-голямото текучество в целия флот.

Маркет започва като всеки друг офицер, докато един ден, поради незнание, дава невъзможна за изпълнение заповед, а подчинените му опитват да я изпълнят. Когато попитал защо не са се възпротивили, отговорът гласял: „Защото вие разпоредихте“. Маркет осъзнава, че работи в култура на подчинение, както и че всички те са в опасност, докато не променят из основи начина си на действие. Оттук нататък Маркет поема нещата в свои ръце и започва да насажда идеята за ръководство на всички равнища.

„Да обърнем курса!“ е истинска история за това как Санта Фе излита от последно до първото място във флотилията, като се възправя срещу традиционно установения в Американския военноморски флот команден подход. Преодолял собствените си пориви да поеме контрола изцяло, капитан Маркет успява да наложи много по-продуктивния модел на делегирана власт.

Независимо от естеството на вашия бизнес или служебно положение, вие можете да приложите на практика ръководните насоки на Маркет и промените собствения курс. В замяна ще получите: работна среда, в която всеки около вас отговаря за действията си, в която всички са по-бодри и щастливи, в която всеки един е ръководител.

„Най-доброто мениджърско ръководство за делегиране на власт, обучение и гарантиране на безупречно изпълнение.“
Форчън

♦  ♦  ♦

Л. Дейвид Маркет завършва с отличие Военноморската академия на САЩ. От 1999 до 2001 година командва атомната многоцелева подводница USS Санта Фе. Корабът му печели множество награди, като показал най-забележителен напредък в целия Тихоокеански флот на САЩ и се превърнал в най-боеспособна единица в своята ескадра. След демобилизирането си Маркет е бизнесконсултант по проблемите на ръководството из цялата страна. Пожизнен член на Съвета по външни отношения, той живее във Флорида със съпругата си Джейн.